美容院店长与员工相处的21个技巧

美容院经营得好坏,除了产品、品牌,最主要原因取决于员工团队的表现,一个优秀员工的团队,能够万众一心创造不可能,一个不团结、各怀心思的团队,注定一事无成。

创造一个优秀团队,店长能否团结所有员工,是成为优秀团队必要条件。下面总结了店长或老板与员工的相处技巧,供大家参考。

  与员工的21个相处技巧

1)让每位员工都了解自己,不要忘记和他们讨论他们的工作表现

2)给予奖赏,但奖赏要与成绩相当

3)如有某种改变,应事先通知,员工能先接到通知,效率会更高

4)让员工多参与他们切身利益有关的计划和决策

5)信任员工,赢得他们对你的信任与忠诚

6)多接触员工,了解他们的爱好习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本

7)聆听下属的建议,他们也有好主意

8)如果有人举止怪异,应该追查

9)让大家知道你的想法和目标,没有人喜欢被蒙在鼓里

10)解释为什么要这样做事,也许这样说出来员工会做得更好

11)万一你犯了错,立刻承认并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,一定会让人瞧不起你

12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感

13)提出建设性的批评,批评要有理由并找出改变的方法

14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能够帮助他

15)以身作则,对立好榜样

16)言行一致,说到做到

17)把握每一个机会,表现你以员工为骄傲,能使他们发挥最大的潜力

18)假如有人发牢骚,需要赶紧找出他们的不满之处

19)尽最大的可能,安抚不满的情绪

20)给员工制定短期的目标,以便他们据以衡量自己的进步

21)支持你的员工应有的权利与责任是不可分的

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