百万业绩店是怎样练成的
很多美容院老板问我,如何将一家美容院做到业绩百万?
我想在回答这个问题之前,先与大家探讨什么店不可能成为百万店!如果你的店有以下问题,那么就可以断定你的店是很难做成百万店的。
1、员工积极性差,做事拖拉、懒散;
2、人员流动性大,留不住有能力的人;
3、不团结,不协助,各干各的,没有团队精神;
4、心态差,充满负能量,很多的抱怨。
在很多店里或多或少都会有这类的问题,那我们应该如何面对这些问题?
一、
针对第1个问题,我们需要:
1、和员工耐心深入沟通,找出员工积极性差的内在原因;
2、帮助积极性差的员工制定各种计划:学习计划、榜样人物、长短期目标、奖励计划等。
员工积极性降低,管理者应该去找出问题所在,而不是一味去责怪,并且管理者要给出一些有效的方法去提高员工的积极性,比如为员工制定学习计划等。
二、
造成第2个问题的形成,我总结有以下的一些原因:
1、有能力的员工得不到认可;
2、没有提升的渠道和空间,看不到未来;
3、店面氛围不好,做得不开心。
我们可以审视我们店面的经营情况,我们是否任人为才?我们的美好愿景是否有传达给每一位员工?大家关系是否融洽?只有解决了这些问题,才能有效降低人员的流动。
三、
碰到第3种问题的情况,我们需要用一些强硬的方法。
1、制度先行,用制度来管理,建立有利于团队合作的制度;
2、强硬要求必须团队合作。
我们可以通过设计一些要求团队合作的制度,比如团队提成,业绩共享等。让大家明白做出业绩并不是一个人的力量,而是团队的力量。
四、
对于第4个问题,我们应该使用先沟通后强硬的方式。
1、主动接触有负面能量的员工,及时清除负能量;
2、负能量往上走,正能量往下走;
3、对于一直无法改变这种负能量的员工,及时辞退。
对于那种屡教不改的员工,要快速及时辞退,因为负能量是会传染的。
我们想要成为百万店,需要将自己的基础打好,而解决掉这些存在的问题,就是帮我们打好了一个坚实的基础。